董锵锵留德记Heiko
432. 升级卷轴
()董锵锵一言不发地听着。
“谈工资之前我先跟你说几句题外话。带团这行儿是个辛苦活儿，从早上出车到晚上送游客回下榻的宾馆或酒店收车，可不是朝九晚五心平气和不冷不热的八小时，所以也不是按小时数给工资的，而是按天。猛一看好像有点吃亏，但凡事有利就有弊，如果游客结束的早，那你收车下班也早，一天十小时和一天五小时拿的钱是一样多的，明白么？”
董锵锵郑重地点点头，这道理之前老白告诉过他，今天又特地重申一遍，可能是怕董锵锵以后碰到了心里别扭。
“司机最好能提前一天告诉游客所有的行程安排，这样一能避免游客因为不了解安排而产生误解，二来也能给自己留出富余，比如游客临时调整目的地，车子突然抛锚，游客分组行动等都会带来变化。有些变化是好事，但有些变化会影响你后续的安排，也就会影响你的收入，所以你永远要给自己准备好pb（b计划），这样才能以不变应万变。”
饮酒大厅里合唱的人们齐心协力地吼出了一个高音，伴随着余音绕梁，大厅里响起一片热烈的掌声。
碰杯声，喧哗声，音乐声，窃窃私语声重新响起，但董锵锵却觉得耳朵里安静了许多。
“一般来说，游玩当天早上8点前司机应该出现在酒店正门，如果目的地远，你的出发时间还会提前。人齐了就发车，选最近的路直奔目的地，你不是出租车司机，所以距离越短越好。如果有导游，你可以不进景点就在停车场里呆着休息。如果没导游，你就要自己负责讲解了。当然，你自己的门票也要你自己出。等游客们从景点里出来，你就要把他们拉到下一个景点，所以你的时间安排就非常重要。慕尼黑这边一般白天逛两个景点没问题，晚上可以把游客们带到商业街里吃吃喝喝买东西。大家玩了一天累了一天，这时的戒备心都是相对比较低的，你可以带他们去一些跟咱们有合作的免税店购物，这样推荐商品被购买的话你也就会拿到返佣了。但是别去的太晚，有些店19点就关了。”
老白说着，从兜里掏出一张纸推到董锵锵的面前。“这是我合作过的本地27家免税店的名单，你晚上回去好好研究一下，最好明天能去实地走走，心里有数人才会踏实。”
董锵锵迅速拿眼扫了一遍纸上的店家，除了劳力士、欧米茄、w少数几个他认识的牌子外，大部分他都没见过。
“这些牌子我以前好像都没听过，国内来的人能认么？”董锵锵满腹疑虑，“会不会都太小众了？”
老白笑道“德国的牌子货确实没有美国、法国、意大利的那些那么知名和品种繁多，但很多也是百年老店，不比其他国家的牌子差到哪去儿。总体来说，奢侈品这部分确实相对弱一些，但其他你能想到的工业化产品有很多大牌。我上次带的一个旅游团里，有人在w买了大马士革3件套的刀具套装，你猜多少钱？”
“3件套的刀具？”董锵锵发挥了一下想象力，“500马克？”他觉得这钱已经不少了，换到国内要是有人愿意花小几千买几把刀肯定会被人笑成败家子。
“退税前2200马克。”老白的笑里带着丰收的喜悦。
“你说7000多人民币就买了几把刀？”董锵锵觉得自己的耳朵一定是被刚才的大合唱影响了，产生了幻听。
“其实这都不算贵的，德国本土的机械表更贵，上万马克甚至上十万马克的表都是有的，所以千万不要小瞧德国商品的潜力。”
董锵锵之前以为德国只有好车贵，现在才知道什么叫井底之蛙。
“不过你也不用担心，也不是每个国内来旅游的人都会这样买东西。”老白总结道，“但尽快熟悉这些店的位置和它们各自的主打产品肯定没坏处，毕竟这些都是你未来的收入来源。”
董锵锵又看了眼名单，暗暗下决心明天争取走一遍。
“后天他们买完东西你就带他们来这里吃饭就可以了，你要开车所以切记一定不能喝酒。如果他们心情好也许会请你吃饭，到时你自己决定要不要接受，如果他们不请，你就随便吃点什么，但最好在车附近，不要离开太远。”
董锵锵依言记下，正要再问，眼角的余光忽然瞥到身旁几个一闪而过的身影，他顿时眼前一亮，忍不住冲老白说道“哎，那不是国内的那几个女明……”
“小声点儿。”老白急忙拦住他继续往下说，“在这看见国内的明星很正常，所以很多留学生都会在所在城市的招牌景点蹲守明星，就为了能看见偶像或者要个签名。怎么你是她们的粉丝么？”
董锵锵并不是追星族，只是骤然近距离看到以前在电视里才能见到的人，一时惊异大过激动。
女明星们有说有笑地朝前走去，留下一串银铃般的笑声。
望着女明星们的背影，董锵锵莫名想起了前女友，表情霎时变得有些落寞。
老白的眼里都是人情世故，看到董锵锵的神态，故意调侃道“你要不要去合个影？别不好意思，过了这个村可就没这个店了。”
董锵锵看到几名学生模样的人朝明星们移动的方向跑去，他苦笑着朝老白摆了摆手，求饶道“咱们还是言归正传吧。”
“工作大概就这样，”老白看了眼手表，“你看看还有什么想了解的？”
“现在没了，等以后碰到了再问你。”董锵锵感觉自己从老白手里接过了一个升级卷轴。
“那好，在我（从汉诺威）回来之前，你每天的工作时间是从早上8点开始，人和车要提前到酒店大门口，白天去一到两个景点，晚上带他们逛街、购物和吃饭，结束时间不固定。清楚了吗？”
“清楚。”
“你每天的工资是250马克现金，早中晚饭自理。如果出行时有导游，油费、租车费、停车费都可以和导游，但很有可能需要你先垫付。如果没导游，这些费用都是你来承担。如果车子中途出了问题，比如被贴了罚单或者发生交通事故，那产生的费用也是你来担的。景区门票和游客的三餐都是他们自理，你也不用管导游的任何事。另外只有每天收工前你才可以跟游客收小费。记住了吗？”
“嗯。”
“后天晚上你把他们带到免税店就好，剩下的事都交给云哥，返佣的钱等免税店给我了我再给你。”
董锵锵对何时拿到返佣一点儿都不担心，但他很好奇另一件事。“这个云哥是谁啊？”
“一会儿你就知道了。”老白神秘一笑，命令道，“现在赶紧把肘子吃了，然后我带你去宿舍。”
董锵锵狼吞虎咽地啃着肘子，突然又想起了什么，抬头问道“那你什么时候回汉诺威？明天？”
“把你送到宿舍我就坐火车回去了，早去早回也免得夜长梦多。”老白笑了一晚的脸上忽地闪过一丝不安，“是福不是祸，是祸躲不过。我跟她是时候好好谈谈了。”
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“谈工资之前我先跟你说几句题外话。带团这行儿是个辛苦活儿，从早上出车到晚上送游客回下榻的宾馆或酒店收车，可不是朝九晚五心平气和不冷不热的八小时，所以也不是按小时数给工资的，而是按天。猛一看好像有点吃亏，但凡事有利就有弊，如果游客结束的早，那你收车下班也早，一天十小时和一天五小时拿的钱是一样多的，明白么？”
董锵锵郑重地点点头，这道理之前老白告诉过他，今天又特地重申一遍，可能是怕董锵锵以后碰到了心里别扭。
“司机最好能提前一天告诉游客所有的行程安排，这样一能避免游客因为不了解安排而产生误解，二来也能给自己留出富余，比如游客临时调整目的地，车子突然抛锚，游客分组行动等都会带来变化。有些变化是好事，但有些变化会影响你后续的安排，也就会影响你的收入，所以你永远要给自己准备好pb（b计划），这样才能以不变应万变。”
饮酒大厅里合唱的人们齐心协力地吼出了一个高音，伴随着余音绕梁，大厅里响起一片热烈的掌声。
碰杯声，喧哗声，音乐声，窃窃私语声重新响起，但董锵锵却觉得耳朵里安静了许多。
“一般来说，游玩当天早上8点前司机应该出现在酒店正门，如果目的地远，你的出发时间还会提前。人齐了就发车，选最近的路直奔目的地，你不是出租车司机，所以距离越短越好。如果有导游，你可以不进景点就在停车场里呆着休息。如果没导游，你就要自己负责讲解了。当然，你自己的门票也要你自己出。等游客们从景点里出来，你就要把他们拉到下一个景点，所以你的时间安排就非常重要。慕尼黑这边一般白天逛两个景点没问题，晚上可以把游客们带到商业街里吃吃喝喝买东西。大家玩了一天累了一天，这时的戒备心都是相对比较低的，你可以带他们去一些跟咱们有合作的免税店购物，这样推荐商品被购买的话你也就会拿到返佣了。但是别去的太晚，有些店19点就关了。”
老白说着，从兜里掏出一张纸推到董锵锵的面前。“这是我合作过的本地27家免税店的名单，你晚上回去好好研究一下，最好明天能去实地走走，心里有数人才会踏实。”
董锵锵迅速拿眼扫了一遍纸上的店家，除了劳力士、欧米茄、w少数几个他认识的牌子外，大部分他都没见过。
“这些牌子我以前好像都没听过，国内来的人能认么？”董锵锵满腹疑虑，“会不会都太小众了？”
老白笑道“德国的牌子货确实没有美国、法国、意大利的那些那么知名和品种繁多，但很多也是百年老店，不比其他国家的牌子差到哪去儿。总体来说，奢侈品这部分确实相对弱一些，但其他你能想到的工业化产品有很多大牌。我上次带的一个旅游团里，有人在w买了大马士革3件套的刀具套装，你猜多少钱？”
“3件套的刀具？”董锵锵发挥了一下想象力，“500马克？”他觉得这钱已经不少了，换到国内要是有人愿意花小几千买几把刀肯定会被人笑成败家子。
“退税前2200马克。”老白的笑里带着丰收的喜悦。
“你说7000多人民币就买了几把刀？”董锵锵觉得自己的耳朵一定是被刚才的大合唱影响了，产生了幻听。
“其实这都不算贵的，德国本土的机械表更贵，上万马克甚至上十万马克的表都是有的，所以千万不要小瞧德国商品的潜力。”
董锵锵之前以为德国只有好车贵，现在才知道什么叫井底之蛙。
“不过你也不用担心，也不是每个国内来旅游的人都会这样买东西。”老白总结道，“但尽快熟悉这些店的位置和它们各自的主打产品肯定没坏处，毕竟这些都是你未来的收入来源。”
董锵锵又看了眼名单，暗暗下决心明天争取走一遍。
“后天他们买完东西你就带他们来这里吃饭就可以了，你要开车所以切记一定不能喝酒。如果他们心情好也许会请你吃饭，到时你自己决定要不要接受，如果他们不请，你就随便吃点什么，但最好在车附近，不要离开太远。”
董锵锵依言记下，正要再问，眼角的余光忽然瞥到身旁几个一闪而过的身影，他顿时眼前一亮，忍不住冲老白说道“哎，那不是国内的那几个女明……”
“小声点儿。”老白急忙拦住他继续往下说，“在这看见国内的明星很正常，所以很多留学生都会在所在城市的招牌景点蹲守明星，就为了能看见偶像或者要个签名。怎么你是她们的粉丝么？”
董锵锵并不是追星族，只是骤然近距离看到以前在电视里才能见到的人，一时惊异大过激动。
女明星们有说有笑地朝前走去，留下一串银铃般的笑声。
望着女明星们的背影，董锵锵莫名想起了前女友，表情霎时变得有些落寞。
老白的眼里都是人情世故，看到董锵锵的神态，故意调侃道“你要不要去合个影？别不好意思，过了这个村可就没这个店了。”
董锵锵看到几名学生模样的人朝明星们移动的方向跑去，他苦笑着朝老白摆了摆手，求饶道“咱们还是言归正传吧。”
“工作大概就这样，”老白看了眼手表，“你看看还有什么想了解的？”
“现在没了，等以后碰到了再问你。”董锵锵感觉自己从老白手里接过了一个升级卷轴。
“那好，在我（从汉诺威）回来之前，你每天的工作时间是从早上8点开始，人和车要提前到酒店大门口，白天去一到两个景点，晚上带他们逛街、购物和吃饭，结束时间不固定。清楚了吗？”
“清楚。”
“你每天的工资是250马克现金，早中晚饭自理。如果出行时有导游，油费、租车费、停车费都可以和导游，但很有可能需要你先垫付。如果没导游，这些费用都是你来承担。如果车子中途出了问题，比如被贴了罚单或者发生交通事故，那产生的费用也是你来担的。景区门票和游客的三餐都是他们自理，你也不用管导游的任何事。另外只有每天收工前你才可以跟游客收小费。记住了吗？”
“嗯。”
“后天晚上你把他们带到免税店就好，剩下的事都交给云哥，返佣的钱等免税店给我了我再给你。”
董锵锵对何时拿到返佣一点儿都不担心，但他很好奇另一件事。“这个云哥是谁啊？”
“一会儿你就知道了。”老白神秘一笑，命令道，“现在赶紧把肘子吃了，然后我带你去宿舍。”
董锵锵狼吞虎咽地啃着肘子，突然又想起了什么，抬头问道“那你什么时候回汉诺威？明天？”
“把你送到宿舍我就坐火车回去了，早去早回也免得夜长梦多。”老白笑了一晚的脸上忽地闪过一丝不安，“是福不是祸，是祸躲不过。我跟她是时候好好谈谈了。”
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